Модель аутсорсинга ресурсов

Значительный опыт нашей компании в совокупности с проверенными временем методиками позволяет нам разрабатывать правильную стратегию аутсорсинга для каждого из наших клиентов. За несколько лет работы в сфере IT аутсорсинга мы определили, что большинство проектов может успешно выполняться по нашей стандартной модели проектного аутсорсинга. Однако в некоторых случаях стандартная модель не подходит для заказчика по различным причинам:

• Возможные скрытые риски
• Нет опыта работы с субподрядчиками
• Наличие собственной команды, которую также надо обеспечивать работой

Qulix предлагает альтернативный подход к процессу аутсорсинга разработки ПО. Наша модель аутсорсинга ресурсов позволяет Вам:

• Оперативно расширить Вашу собственную команду на необходимое количество специалистов на определенное время
• Создать собственную удаленную команду разработки только под Ваши проекты

Модель аутсорсинга ресурсов

Принципы работы:

1. Подписание Соглашения о неразглашении и Проектного соглашения (либо Партнерского соглашения) с четким определением пунктов взаимодействия, стоимости, сроков и условий.
2. Вы высылаете нам запрос на ресурсы, где должны быть обозначены следующие пункты:
   • Требования к умениям разработчиков (что надо знать и уметь для начала работы в проекте)

   • (опционально) требования по конфигурации рабочего окружения

   • Продолжительность проекта и дата начала привлечения ресурсов

   • Краткое описание проекта

3. Мы создаем требуемую инфраструктуру и рабочее окружение. После этого мы предоставляем резюме специалистов, которые соответствуют по профилю запрошенным умениям. Это могут быть как ресурсы Qulix, так и новые сотрудники, которые будут наняты для проекта.
4. Вы просматриваете резюме и интервьюируете подходящих людей (например, по телефону).
5. Совместно определяется менеджер проекта - основная точка контакта.
6. Определяется структура и состав проектной команды.
7. Мы назначаем общую телеконференцию, стартовое собрание, где должны быть определены точки контакта для каждой из сторон, а участники проекта представлены друг другу. Расписания отчетности и ее типы также должны быть определены на соответствующем собрании менеджеров.
8. Выполнение проекта:
   

   Локальный менеджер проекта распределяет задачи между удаленными сотрудниками. Распределение задач может быть выполнено двумя путями:

   1. Локальный менеджер проекта дает менеджеру в Qulix высокоуровневую задачу, а тот разбивает ее на более мелкие для выполнения проектной командой
   2. Локальный менеджер проекта может назначать задачи напрямую каждому из удаленных сотрудников
9. Передача артефактов

Если Вы не нуждаетесь в нанятых удаленных ресурсах на какой-то из стадий проекта либо после его окончания, Вы можете выслать нам окончание запроса, и люди будут сняты с проекта.

Роли и действующие лица

Локальный менеджер проекта

Это может быть как сотрудник Qulix, так и представитель заказчика. В первом случае наш менеджер будет назначен на эту роль и выедет на территорию заказчика для руководства проектом и удаленной командой. Это действительно эффективный шаг, поскольку наш менеджер лучше ориентируется в возможностях каждого человека из удаленной команды и может более эффективно распределять задачи:

• Выполняет основное управление проектом
• Контролирует достижение проектных задач в установленное время
• Подтверждает качество доставок

Локальный бизнес аналитик / консультант

• проясняет проектные требования
• отвечает на вопросы удаленной команды по поводу требований
• (опционально) обновляет проектные спецификации и т.д.

Локальная команда разработки (опционально)

Наши клиенты могут иметь как удаленную команду, так и свою собственную. Это возможно в случае, когда заказчик передал только часть проекта на аутсорсинг.

Локальная QA команда (опционально)

Несмотря на то, что все проектные доставки будут тщательно проверены в Qulix, мы рекомендуем своим клиентам назначить локальный QA ресурс для подтверждения качества доставленного продукта.

Локальный аутсорсинг менеджер

Менеджер высшего либо среднего звена на стороне клиента, который будет контролировать процесс взаимодействия с Qulix по финансовым вопросам, вопросам HR и т.д.

Менеджер проекта (Qulix)

На каждый проект в Qulix назначается выделенный менеджер проекта. Как правило, основной задачей этого человека является выполнение задачи проекта в установленное время и в рамках бюджета:

• ответственен за микроменеджмент
• организует проектную команду

Бизнес аналитик (Qulix)

Процесс управления требованиями является одним из основных при работе с удаленной командой в режиме аутсорсинга. Разработчики должны понимать, какие именно функции и алгоритмы им требуется кодировать. В идеальном варианте, перед началом проекта должны быть подготовлены детальные спецификации, но мы понимаем, что создание подобных спецификаций отнимает массу времени у наших клиентов. Поэтому мы назначаем собственного бизнес аналитика, в чьи обязанности входит прояснение требований, построение формальных спецификаций на основе пожеланий заказчика.

• проясняет требования
• создает SRS и Use-Cases

QA команда (Qulix)

• выполняет тестирование продукта
• выполняет проверку нефункциональных требований
• рапортует о качестве продукта

Команда разработки (Qulix)

• перевод требований в код
• юнит тесты
• доставка модулей и продукта на тестирование

Аутсорсинг менеджер (Qulix)

Один из менеджеров высшего звена Qulix, кто руководит процессом взаимодействия с клиентом

Основные коммуникации осуществляются между бизнес аналитиками, менеджерами проекта и менеджерами по аутсорсингу соответственно.

Если Вы полагаете, что данная модель не полностью подходит для вашего проекта, наш менеджмент дополнит ее необходимыми элементами сохраняя внутреннюю эффективность и качество результата. Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

К началу страницы